O Marisa (Amar3) apresentou ao mercado na segunda -feira (31) os resultados financeiros do quarto trimestre de 2024 (4T24), registrando um lucro líquido de R $ 5,8 milhões, revertendo a perda de R $ 112 milhões obtidos no mesmo período do ano anterior (4T23).
É uma reviravolta para o varejista de moda que, em 2023, ficou preso com sérias dificuldades financeiras por causa das recessões de 2015 e 2016, adicionadas à pandemia Covid-19, que impactaram severamente as finanças do público em geral e limitaram o crescimento de empresas de varejo, incluindo a Marisa. Até 2020, a empresa registrou uma perda líquida de mais de R $ 400 milhões, seguida por perdas adicionais de mais de R $ 70 milhões em 2021 e mais de R $ 200 milhões em 2022.
A receita líquida da empresa no 4T24 atingiu R $ 468,4 milhões, um aumento de 13% no mesmo trimestre de 2023, quando totalizou R $ 413,9 milhões. Em acumulado no ano, a receita líquida totalizou R $ 1,39 bilhão, uma queda de 15% de R $ 1,64 bilhão registrada em 2023.
O lucro bruto de Marisa em 4T24 foi de R $ 246,8 milhões, um aumento de 7% em comparação para R $ 230,8 milhões em relação ao quarto trimestre de 2023. A margem bruta recuou 3 pontos percentuais, de 56% para 53%. No ano consolidado, o lucro bruto totalizou R $ 683,6 milhões, uma redução de 15% em comparação com o resultado de R $ 809,5 milhões até 2023.
As despesas de vendas, gerais e administrativas caíram 23% em 4T24, totalizando R $ 170,4 milhões, em comparação com R $ 222,3 milhões em 4T23. A relação entre despesas e receita líquida caiu 18 pontos percentuais de 54% para 36%.
A Companhia também diz no equilíbrio financeiro que lucra antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) após o IFRS16 (Standard International Financial Relatórios 16) foi de R $ 120,2 milhões em 4T24, revertendo a perda de R $ 55,3 milhões registrados no mesmo período do ano anterior. No ano, o EBITDA ajustado adicionou R $ 122,8 milhões, contra um resultado negativo de R $ 80,4 milhões em 2023.
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Apesar da recuperação no trimestre, o ano de 2024 terminou com perda líquida de R $ 315,8 milhões, em comparação com os negativos de R $ 520,8 milhões registrados em 2023.
Estratégia
O retorno sobre Marisa tem o dedo de um reposicionamento estratégico para fortalecer sua conexão com o público feminino e consolidar sua presença no mercado da moda, diz o CEO da empresa, Édson Garcia, em entrevista à InfoMoney. Segundo ele, o movimento se concentra em capturar oportunidades nas classes B2 e C1-C2, com uma aparência especial para adaptar estilos de vida à classe C. Para isso, a empresa faz um trabalho profundo, buscando oferecer produtos mais aderentes ao perfil dessa clientela.
“Marisa’s focus is on serving a tighter budget woman, offering accessible casual fashion, which fits her daily life in a versatile manner, serving several occasions. The brand bets on pieces that mix practicality and cost-effectiveness, with affordable price, but without giving up quality and durability. This repositioning is to meet a growing demand for options that combine style and functionality in a context in a context in a context More attention to the budget, ”explains Garcia.
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O segmento feminino, diz ele, continua sendo o carro -chefe da rede, e a empresa identifica diferentes perfis nesse público. Entre eles estão jovens mais velhos, jovens com estilo romântico, mulheres adultas casuais e mulheres mais pulsantes, além de nichos específicos, como esportes, linha de movimento e jeans.
“Cada um desses perfis passou por pesquisas detalhadas com os clientes para entender as percepções atuais e os ajustes necessários. Somos uma marca na qual o cliente se orgulha de comprar porque tem o rosto, porque se encaixa no bolso”, acrescenta Garcia.
Segundo a empresa, quatro principais missões guia o trabalho de reposicionamento e fortalecem a participação feminina, o que já representa uma grande parte das vendas. O segmento de roupas íntimas e calçados também ganha reforço, com o objetivo de consolidar ainda mais a presença da marca neste universo.
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Na organização das lojas, a Marisa implementou mudanças no layout para facilitar a experiência de compra. O segmento infantil agora está posicionado perto da entrada, enquanto o setor feminino ocupa o lado esquerdo do espaço. A empresa explica que essa configuração considera o hábito de consumo das mulheres, que, ao fazer compras para crianças, também adquirem peças para si mesmas.
Os acessórios e sapatos, que têm um forte apelo para o público feminino e infantil, também recebem atenção especial. Garcia diz que a empresa procura aumentar a atratividade e proporcionar uma experiência de compra mais completa.
Atualmente, 84% dos consumidores da Marisa são mulheres, enquanto homens que representam 16%, geralmente acompanham seus parceiros em compras. O segmento masculino, embora expandido quando comparado aos trimestres anteriores, permanece com participação reduzida, mas a empresa já planeja melhorias oportunas para tornar o portfólio mais jovem e casual.
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Crescimento
Para a reestruturação do trabalho, o executivo ressalta que a Marisa equilibra o crescimento e o controle de custos em sua gestão, apostas na expansão do portfólio e na implementação de tecnologias para otimizar os processos. “Isso significa que a empresa entende que cortar custos não é suficiente para obter resultados sustentáveis e também é necessário adotar estratégias de crescimento. Para isso, Marisa investe em diversificação de produtos e a adoção de ferramentas inteligentes que melhoram a demanda e o gerenciamento de suprimentos”, diz ele.
Segundo a empresa, uma parceria estratégica permitiu desenvolver uma solução de previsão de demanda que use inteligência artificial para tornar o processo mais ágil e eficiente. Marisa estruturou uma árvore de mercado com cerca de 800 categorias de produtos, distribuídas em seis áreas principais: mulheres, homens, crianças, sapatos, acessórios e outros.
Cada área possui subcategorias específicas, que permitem planejamento e redução de erros detalhados. Atualmente, a empresa diz que executa esse processo manualmente, mas está em processo de implementação de uma ferramenta que garantirá uma oferta mais inteligente para suas 233 lojas.
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No controle das despesas, a Marisa possui uma estrutura de controlador que realiza análises detalhadas e revisões constantes. A empresa aponta que mantém reuniões semanais para avaliar posições de vendas e ajustar os planos de ação sempre que necessário.
O gerenciamento de custos é feito de forma colaborativa entre os diretores, com foco em ajustes específicos que garantem o equilíbrio financeiro ao longo dos meses. Para Marisa, a estratégia de crescimento envolve a qualificação da equipe e a busca por margens mais altas, sem perder de vista a eficiência operacional.
Com as mudanças estratégicas e estruturais implementadas, o Marisa Ele registrou um aumento no fluxo de clientes ao longo de 2024. Segundo Garcia, as lojas receberam cerca de 15 milhões de visitantes no primeiro trimestre, que subiram para quase 18 milhões no segundo trimestre. No terceiro trimestre, o fluxo atingiu quase 21 milhões de clientes, enquanto no quarto trimestre atingiu 27 milhões. A empresa afirma que os indicadores de cliente novo e resgatado praticamente dobraram ao longo do ano, destacando uma recuperação constante.